Naši partneři:

www.stoklasa.cz


OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky řeší vztahy mezi prodávajícím a kupujícím a jsou pro obě strany závazné.  Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že byl s obchodními podmínkami seznámen a že s nimi souhlasí. Objednávka kupujícího je považována za návrh kupní smlouvy a ta se považuje za uzavřenou odesláním objednávky. Prodávající bude kupujícího informovat o přijetí objednávky, o jejím stavu a o případném chybějícím zboží. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku, nebo její část zrušit, jestliže objednané zboží v době doručení objednávky není skladem u prodávajícího nebo u jeho dodavatele.

Objednání zboží:

Zboží je objednáváno elektronicky, prostřednictvím e-shopu, případně elektronickou poštou.  Prodávající si vyhrazuje právo telefonického ověření objednávky. Kupující je povinen do objednávky uvést pravdivě všechny požadované údaje (číslo mobilního telefonu, adresu, PSČ, ulici aj.), aby bylo možno tuto objednávku potvrdit jak e-mailem, tak telefonicky.

Cena zboží:

Ceny jsou platné v okamžiku objednání, jsme plátci DPH. Na dodané zboží bude po uskutečněném zdanitelném plnění vystaven daňový doklad ( faktura ) a ten bude kupujícímu zaslán elektronicky. Zboží zůstává až do jeho úplného uhrazení majetkem prodávajícícho.

Velikost balení zboží:

Většinu zboží lze objedávat po 1 ks, pokud je však u zboží uvedeno v závorce u názvu balení, je nutné objednávat toto zboží v počtu násobků balení. Pokud tak neučiníte, bude počet kusů upraven na celý počet balení daného výrobku automaticky při zpracovávání objednávky a to směrem nahoru.

Doba dodání, způsob dodání:

Zboží, které je skladem u prodávajícího, je expedováno zpravidla nejpozději následující pracovní den po dni, kdy byla objednávka doručena, nejpozději však 5tý pracovní den. V případě platby předem až po připsání platby na účet prodávajícího, nejpozději do druhého dne po připsání, přičemž kupující je povinen (při platbě předem) uhradit objednané zboží tak, aby platba byla připsána na účet prodávajícího nejpozději pátý pracovní den po obdržení podkladů k platbě, v opačném případě bude objednávka stornována. Ostatní zboží dodáváme ve lhůtě dle informace u výrobku. Pokud objednávka obsahuje zboží s rozdílnou dobou dodání, bude objednávka zaslána kompletní, v termínu dodání zboží s nejdelší skladovou dostupností.

Kupující bere na vědomí, že informace o dostupnosti zboží mají informační charakter a přestože prodávající vyvine maximální úsilí dodat zboží v avízované lhůtě, nenese žádnou odpovědnost za případné zdržení a možnou škodu způsobenou kupujícímu z důvodu zpožděné dodávky zboží.

Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty s. p., v případě, že adresát nebude zastižen, bude zásilka uložena na poště 7dní (nebude-li předem dohodnuto jinak). Kupující bude e-mailem informován o odeslání zásilky.

Cena dodání (včetně DPH):

Cena poštovného se odvíjí od hmotnosti objednávky a způsobu platby, přičemž konečná cena bude vyčíslena až po fyzickém vychystání zboží. Každou zásilku zasíláme s ohledem na velikost a hmotnost takovým způsobem, abychom náklady na poštovné minimalizovali.

 

Orientační ceny běžného poštovného (včetně DPH):

Zásilka do 0,5 kg nepřesahující hodnotu 760,- Kč

58,- Kč

Zásilka od 0,51 kg - do 2 kg nepřesahující hodnotu 760,- Kč

66,- Kč

 

Poštovné ZDARMA - u objednávek zboží v min. hodnotě 600,- Kč a platbě předem

 

Ceník zásilek "Balík do ruky" do 12 kg (včetně DPH):  145,- Kč

 

Příplatky (ceny včetně DPH):

Platba předem – převodem na účet        bez příplatku

Platba dobírkou                                              49,- Kč

Zboží zasíláme pouze v rámci ČR.

 

U objednávek v celkové výši 1500,- Kč (včetně DPH) a více (bez poštovného) si vyhrazujeme dodání pouze po platbě předem.

 

Pokud dojde k odeslání objednávky i bez vyplnění povinných polí jako je způsob dopravy a platby ( vlivem nastavení prohlížeče zákazníka  -  např. deaktivací podpory Java Scriptu apod. ), nebo kombinace poštovné zdarma, při volbě platby dobírkou, bude poštovné u takto odeslané objednávky účtováno dle těchto obchodních podmínek

Při volbě zbůsobu dopravy "osobní odběr" je možné zboží převzít osobně na adrese maloobchodní prodejny provozovatele e-shopu, jakmile kupující obdrží zprávu, že je zboží připraveno k vyzvednutí. V tomto případě se poštovné nehradí.

Minimální hodnota objednávky:

Minimální hodnota objednávky je 250,- Kč (včetně DPH). 

Reklamace:

Záruční lhůta na zboží je 24 měsíců.

Reklamované zboží je nutno zaslat na náklady kupujícího na adresu e-shopu ve vhodném obalu, zajišťujícím ochranu zboží před poškozením, spolu s písemnou reklamací včetně popisu závady, návrhu na vyřízení a kopie dokladu o koupi zboží, případně zápisu o škodě vystavené dopravcem, pokud k poškození došlo vlivem přepravy.

V případě, že zboží bude dodáno v poškozeném balíku, je kupující povinen tuto skutečnost zapsat do listitny, ve které podpisem ztvrzuje přepravci převzetí balíku. Pokud takto neučiní a zboží bude přepravou poškozeno, nebo zásilka nebude úplná, není možné aby kupující uplatňoval nárok na náhradu škody.

Vrácení zboží:

Je-li kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující v souladu s §53 odst. 7 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě kupující kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.

Pokud se zákazník takto rozhodne, musí nepoškozené zboží, nejlépe bez známek užívání nebo opotřebování, nejlépe v původním obalu zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum dodání). Po obdržení takto vráceného zboží bude zákazníkovi cena zboží navrácena způsobem, na kterém se obě strany dohodnou. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené  finanční  částky  nejpozději  do  30  dnů  od odstoupení. Vrácené zboží nesmí být zasláno na dobírku. V takovém případě, nebude zboží převzato.

Podle § 53 odst. 8, písmeno c) nelze od objednávky odstoupit, pokud bylo dodáno zboží, upravené podle přání zákazníka dle jeho individuální potřeby.

Rádi bychom vás upozornili, že uplatníte-li právo  na  odstoupení  od  smlouvy do 14 dnů,  má dodavatel právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (uvedení výrobku do původního stavu…). Předcházejte těmto nákladům a snažte se zboží důkladně zabalit, zkompletovat, nevracejte jej špinavé, poškozené, či jinak znehodnocené, nic nepište ani nelepte na obaly apod. Jestliže jste s objednaným zbožím obdrželi i zboží za objednávku „zdarma“, jste povinni jej vrátit s vraceným zbožím zpět i v případě, že vracíte pouze část z dodaného zboží. Pokud budeme nuceni uplatňovat náhradu nákladů spojených s vrácením zboží, bude o tuto částku ponížena platba, kterou Vám za vrácené zboží zašleme zpět.  Každé vrácení zboží je řešeno individuálně.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz

EET:

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Při osobním odběru zboží na naší provozovně / výdejním místě

na adrese nám. T.G. Masaryka 46/1, Břeclav

obdrží kupující účtenku, která bude zaevidovaná u správce daně online.

 

Ostatní:

Zboží nabízené prostřednictvím e-shopu se nemusí naprosto přesně barevně shodovat s dodaným zbožím vlivem zkreslení při zobrazování na různých monitorech s různým barevným nastavením.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

 

Výrobky z našeho e-shopu nejsou hračkou! Výrobky nejsou vhodné pro děti, hrozí vdechnutí malých částí.

Základní přirozené vlastnosti výrobků, které nejsou vadou:

-        Kožené části bižuterie může vlivem potu či povětrnostních podmínek barvit, proto se vyvarujte jejich nošení ve vlhku, či přímo na kůži, případně nenoste tmavé na světlých oděvech.

-        Při nošení bižuterie může dojít na některých velmi jemných textiliích k zachytávání zdobení či výstupků na výrobku o oděv a tím k jeho poškození, proto doporučujeme nosit bižuterii na vhodném oděvu s ohledem na charakter výrobku.

-        Bižuterie, jejichž součástí je nylonové lanko se nesmí přehýbat či lámat, jinak dojde k trvalé tvarové deformaci lanka.

Ostatní zásady péče o bižuterii naleznete v našem e-shopu v sekci „péče o bižuterii“

Veškeré právní vztahy vzniklé v souladu s těmito obchodními podmínkami a na jejich základě se řídí právním řádem České republiky.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku zaplacení kupní ceny a jeho převzetím ze strany kupujícího

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek, obchodní podmínky mohou být kdykoliv změněny.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 2.10.2017

Ochrana osobních údajů

              

Vážení zákazníci,

používáním našeho e-shopu dáváte v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů souhlas se zpracováním a shromažďováním osobních údajů (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail,  u podnikatelských subjektů navíc IČ, DIČ, obchodní název ),a údajů o vašich nákupech ( historie objednávek a reklamací a evidence získaných bonusů a odměn).

 Všechny údaje, které nám v souvislosti s používáním našeho e-shopu poskytnete, budou sloužit výhradně pro potřebu obchodu www.koralkovehratky.cz , jsou chráněny proti zneužití a nikomu dalšímu je neposkytujeme, mimo nezbytně nutných údajů pro přepravce, které slouží k bezproblémovému a rychlému doručení Vašeho objednaného zboží.

 Tímto souhlasem si vyhrazujeme právo zasílat Vám informace o novinkách, slevách, bonusech a pozvánky ( informace obchodního charakteru ),  v každém takovém sdělení bude přesný návod, jak v případě Vašeho nesouhlasu se zasíláním obchodních informací požádat o zrušení. Stejně tak máte právo, kdykoliv písemně nám poskytnuté informace změnit, doplnit, či zrušit souhlas se shromažďováním Vašich osobních údajů. V takovém případě bohužel nebude možné poskytnout Vám výhody nákupu v podobě bonusů, slevových programů apod.